مكافحة الرشوة والسلوك الأخلاقي

Nooryva لا تدفع رشى ولا تقبلها. وتبين هذه الصفحة ما يعنيه ذلك عملياً في تجارة تُطرح فيها المسألة عند الحدود والموانئ ونقاط التفتيش، وماذا نفعل حين تُطرح.

ما هو محظور

لا يجوز لأحد يتصرف لحسابنا، موظفاً كان أم وكيلاً أم وسيطاً أم مقاولاً من الباطن، أن يعرض أو يعد أو يعطي أو يطلب أو يقبل أي ميزة يُقصد بها التأثير غير السليم في قرار. ويسري ذلك سواء أكان الطرف الآخر موظفاً عاماً أم جهة خاصة، وسواء أكانت الميزة مالاً أم هدية أم ضيافة أم وظيفة لقريب أم خدمة.

مدفوعات التيسير

للمدفوعات غير الرسمية الصغيرة التي تُدفع لتسريع خطوة روتينية أسماء كثيرة، وفي كثير من التجارة الدولية تُعامل بوصفها أمراً عادياً. ونحن لا ندفعها.

ونحن محددون في هذا لأن الغموض هنا هو الطريق إلى وقوعه. فحين يُطلب دفع مقابل الإفراج عن شحنة أو تخليصها أو تفتيشها وهي مما ينبغي الإفراج عنه أو تخليصه أو تفتيشه أصلاً، فإن موظفينا مأمورون بأن:

• يرفضوا، بأدب ودون مجادلة؛
• يطلبوا الطلب وأساسه القانوني كتابةً، ويطلبوا إيصالاً رسمياً؛
• يرفعوا الأمر إلى الشركة بدل تسويته بأنفسهم عند الشباك؛
• يسجلوا ما حدث، مهما كانت النتيجة.

ونتوقع أن يكلفنا هذا وقتاً، ومالاً أحياناً، ونقبل تلك الكلفة. ولن يُنتقد موظف أو يُعاقَب أبداً على تأخير سببه رفض الدفع. وذلك الوعد هو الشيء الوحيد الذي يجعل السياسة حقيقية.

والاستثناء الوحيد دفعة تُدفع تحت إكراه حقيقي، حيث تكون سلامة أحد في خطر. فالسلامة أولاً. ويجب الإبلاغ عن تلك الدفعة فور وقوعها وتسجيلها بدقة، وسنفصح عنها حيث يلزمنا ذلك.

الهدايا والضيافة

الضيافة المتواضعة العارضة العلنية في سياق العمل المعتاد مقبولة. وأي شيء غير مقبول إن كان نقداً أو ما يعادله، أو عُرض قرب موعد مناقصة أو قرار، أو كان يُحرج أياً من الطرفين لو نُشر، أو أُعطي سراً لا علانية. وعند الشك، فارفضه أو أعلنه.

الوكلاء والوسطاء

معظم مخاطر الرشوة في التجارة تكمن في أطراف ثالثة تتصرف باسم أحد. ونحن نتحقق ممن نعيّنه، وندفع له أتعاباً تناسب العمل الذي يؤديه فعلاً، ونلزمه بالتقيد بهذه السياسة، ولا ندفع أتعاب نجاح لا أساس مفهوماً لها. وطلب الدفع إلى ولاية قضائية لا صلة لها أو حساب غير مسمى ينهي الترتيب.

السجلات

كل دفعة ندفعها تُسجل بدقة في دفاترنا، لغرضها الحقيقي. ولا نحتفظ بحسابات خارج الدفاتر ولا بأموال غير معلنة.

تضارب المصالح

كل من يتصرف لحسابنا وله مصلحة شخصية في مورّد أو عميل أو شحنة عليه أن يعلنها وأن ينسحب من القرار. فالمصلحة غير المعلنة هي المشكلة؛ أما المعلنة فليست كذلك عادةً.

إثارة مخاوف

إن كنت ترى أن أحداً يتصرف لحسابنا قد عرض رشوة أو دفعها أو طلبها أو قبلها، فراسلنا على . ويمكنك فعل ذلك دون ذكر اسمك إن فضلت، وإن كان التحقيق أيسر علينا إذا استطعنا أن نسألك.

ولن يتضرر أحد أثار مخاوف بحسن نية. ويصدق ذلك سواء تبين أن المخاوف في محلها أم لا، وسواء أكنت تعمل لدينا أم لدى طرف مقابل أم لا لدى أي منهما. والانتقام ممن أبلغ بحسن نية أمر يستوجب الفصل بذاته.

حيث يتصل هذا

كيفية تعاملنا مع الضوابط والعقوبات والإقرارات في سياسة الالتزام التجاري والعقوبات لدينا. وكيف نورّد وما نتوقعه من الموردين في سياسة التوريد المسؤول لدينا.

أي لغة هي المعتمدة

تُنشر هذه السياسة بكل لغة يُنشر بها هذا الموقع. فإن اختلفت النسخ، فالنسخة English هي المعتمدة.