Perolehan bertanggungjawab

Kebanyakan yang Nooryva peroleh ditanam, dipetik, diproses atau dibuat oleh orang yang jauh daripada pembeli. Halaman ini menyatakan apa yang kami harapkan daripada pembekal di sebalik barang itu, apa yang kami lakukan mengenainya, dan yang sama pentingnya, batasan apa yang boleh kami dakwa dengan jujur.

Apa yang kami wajibkan ke atas pembekal

Sesiapa yang membekal kepada kami dijangka memenuhi perkara ini sebagai minimum, apa pun yang dibenarkan amalan tempatan:

• Tiada buruh paksa dalam apa jua bentuk. Tiada buruh terikat, tiada ikatan hutang, tiada penahanan dokumen pengenalan, tiada yuran pengambilan dikenakan kepada pekerja, dan tiada sekatan ke atas kebebasan pekerja untuk pergi.
• Tiada buruh kanak-kanak. Tiada sesiapa di bawah umur bekerja minimum yang sah, dan tiada sesiapa di bawah lapan belas tahun dalam kerja berbahaya. Apabila melibatkan kebun kecil keluarga, persekolahan kanak-kanak tidak boleh digantikan oleh kerja.
• Keadaan kerja yang selamat. Peralatan selamat, air bersih, sanitasi, kelengkapan perlindungan di mana perlu, dan pengendalian racun perosak serta bahan kimia dengan betul.
• Gaji dan waktu kerja yang sah. Gaji pada atau melebihi minimum sah, dibayar tepat pada masanya dan sepenuhnya, tanpa potongan menyalahi undang-undang. Kerja lebih masa secara sukarela dan dibayar pada kadar yang sepatutnya.
• Kebebasan berpersatuan, dan tiada tindakan balas kerana menggunakannya.
• Tiada diskriminasi dan tiada gangguan.
• Amalan alam sekitar yang sah, termasuk sisa, efluen dan tanah terlindung, dan tiada perolehan daripada tanah yang diteroka secara haram.

Apa yang kami benar-benar lakukan mengenainya

Kami lebih suka menerangkan proses yang sebenar daripada yang mengagumkan:

• Kami membeli, di mana boleh, daripada pembekal yang telah kami lawati dan terus berurusan, bukan melalui orang tengah tanpa nama. Mengenali pembekal selama bertahun-tahun ialah kawalan paling berkesan yang ada bagi sebuah rumah bersaiz kami.
• Kami bertanya kepada pembekal baharu tentang amalan buruh mereka dan sumber mereka sendiri, dan kami meminta pensijilan yang wujud bagi komoditi itu.
• Kami menyemak dokumentasi yang memang mesti wujud, seperti sijil fitosanitari dan asal usul, berbanding apa yang diberitahu kepada kami.
• Apabila pembeli memerlukan audit atau pensijilan mengikut skim tertentu, kami akan menguruskannya dan menyalurkan kosnya, dan kami akan memberitahu anda dengan jujur sama ada pembekal itu berkemungkinan lulus.

Apa yang kami tidak dakwa

Inilah bahagian yang ditinggalkan oleh kebanyakan dasar perolehan:

• Kami tidak mengaudit setiap pembekal. Kami sebuah rumah perdagangan, bukan badan pensijilan, dan mendakwa sebaliknya ialah pembohongan yang mudah diucapkan dan sukar disemak.
• Kami tidak dapat melihat sampai ke dasar setiap rantaian. Bagi barang pertanian yang dikumpul daripada banyak kebun kecil, kesan jejak penuh sehingga ke setiap ladang selalunya tidak dapat dicapai langsung, dan apabila tidak, kami menyatakannya dan bukan membayangkan sebaliknya.
• Sijil ialah bukti sokongan, bukan bukti muktamad. Kami menganggapnya isyarat berguna dan bukan jaminan.

Jika pembeli memerlukan jaminan yang lebih kukuh daripada yang diberi proses biasa kami, nyatakannya pada peringkat pertanyaan. Kami akan memberitahu apa yang boleh dicapai bagi komoditi dan asal usul itu, kosnya, dan apa yang diperlukan.

Apabila kami menemui masalah

Apabila kami menemui pelanggaran serius, naluri pertama kami bukan berundur. Memutuskan pembekal serta-merta lazimnya memudaratkan pekerja yang dasar ini wujud untuk melindungi dan membiarkan amalan itu kekal bagi pembeli seterusnya. Jadi, melainkan pelanggaran itu teruk atau disengajakan:

1. Kami membangkitkannya dengan pembekal dan bersetuju apa yang mesti berubah dan bila.
2. Kami menyemak bahawa ia telah berubah.
3. Kami menamatkan hubungan jika ia tidak berubah, atau jika kami diperdaya mengenainya.

Buruh paksa, buruh kanak-kanak dan penipuan yang disengajakan ialah pengecualian. Itu menamatkan hubungan serta-merta.

Memberitahu kami sesuatu

Jika anda mengetahui masalah pada pembekal kami, tulis kepada . Anda boleh berbuat demikian tanpa nama. Sesiapa yang membangkitkan kebimbangan dengan niat baik tidak akan menderita kerananya, dan kami tidak akan mendedahkan siapa yang memberitahu kami tanpa bertanya anda terlebih dahulu.

Berkaitan

Bayaran tidak wajar diliputi oleh dasar anti-rasuah dan tatakelakuan beretika kami, dan apa yang kami akan dan tidak akan hantar ada dalam dasar pematuhan perdagangan dan sekatan kami.

Bahasa yang terpakai

Dasar ini diterbitkan dalam setiap bahasa yang laman ini diterbitkan. Jika versi berbeza, versi English yang terpakai.